GERENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)

• Gerenciar os processos, recursos humanos e infraestrutura de Tecnologia da Informação, garantindo a continuidade operacional e o alinhamento das soluções tecnológicas às estratégias e necessidades do negócio;

• Elaborar, recomendar e acompanhar o planejamento estratégico de TI, definindo iniciativas e planos de evolução relacionados à infraestrutura, sistemas e aplicações corporativas;

• Implementar e acompanhar indicadores de desempenho da área de TI, incluindo disponibilidade dos serviços, cumprimento de SLAs, qualidade das entregas e satisfação dos clientes internos e externos;

• Avaliar os resultados operacionais da área, identificando desvios e implementando ações preventivas e corretivas para melhoria da eficiência e qualidade dos serviços;

• Promover a integração e o alinhamento entre a área de TI e as demais unidades de negócio, garantindo que os sistemas e soluções tecnológicas atendam às necessidades operacionais;

• Assegurar a adequação dos sistemas aos processos corporativos, preservando a integridade, disponibilidade e confiabilidade dos dados e informações;

• Analisar demandas das áreas de negócio, negociar prazos, definir prioridades, alocar recursos e acompanhar a execução das soluções tecnológicas;

• Administrar os processos de introdução de novos produtos (New Product Introduction – NPI), considerando os recursos tecnológicos, requisitos e prazos relacionados à manufatura e ao negócio;

• Garantir a continuidade operacional, o desempenho e a segurança dos ambientes tecnológicos por meio da implementação e manutenção de planos de continuidade de negócios (BCP) e recuperação de desastres (DR);

• Gerenciar estratégias e processos de armazenamento, proteção, disponibilidade e recuperação de dados corporativos;

• Desenvolver, implementar e acompanhar políticas, normas e procedimentos de Segurança da Informação;

• Avaliar alternativas de outsourcing e contratação de serviços especializados de TI, considerando custos, qualidade, riscos e necessidades do negócio;

• Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços de tecnologia, acompanhando contratos, indicadores de desempenho e níveis de serviço;

• Elaborar, controlar e administrar o orçamento da área de TI, incluindo despesas operacionais e investimentos necessários à evolução tecnológica;

• Liderar a equipe de Tecnologia da Informação, participando dos processos de seleção, orientação, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento profissional;

• Estruturar e acompanhar planos de carreira e desenvolvimento da equipe, promovendo capacitação e melhoria contínua;

• Promover a melhoria contínua dos processos, serviços e práticas de gestão de TI, buscando eficiência operacional, confiabilidade, segurança e otimização de custos;

• Garantir o cumprimento das normas e procedimentos corporativos relacionados à qualidade, Segurança da Informação, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional;

• Executar outras atividades correlatas à função, conforme as necessidades da organização e orientações da liderança.

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

• Experiência profissional de 5 a 8 anos na área de Tecnologia da Informação;

• Experiência em gestão de processos, recursos e operações de TI;

• Conhecimento em planejamento estratégico de Tecnologia da Informação e alinhamento das iniciativas tecnológicas às necessidades do negócio;

• Experiência na gestão de infraestrutura, sistemas e aplicações corporativas;

• Conhecimento em gestão de indicadores de desempenho, disponibilidade de serviços, SLAs e satisfação dos usuários;

• Capacidade de analisar demandas de negócio, definir prioridades, negociar prazos e gerenciar recursos tecnológicos;

• Conhecimento em processos de continuidade de negócios (BCP), recuperação de desastres (DR) e proteção de dados;

• Experiência com políticas e práticas de Segurança da Informação;

• Conhecimento em gestão de fornecedores, contratos de tecnologia e serviços terceirizados (outsourcing);

• Experiência na elaboração e acompanhamento de orçamentos e despesas operacionais de TI;

• Capacidade de liderar, orientar, avaliar e desenvolver equipes técnicas;

• Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua dos serviços de Tecnologia da Informação;

• Capacidade de relacionamento com diferentes áreas funcionais, garantindo alinhamento entre tecnologia, processos e objetivos corporativos;

• Conhecimento em boas práticas de qualidade, segurança e conformidade aplicáveis à operação de TI.

• Pós-graduação em Tecnologia da Informação, Gestão de TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;

• Certificação ITIL, relacionada às boas práticas de gerenciamento de serviços de TI;

• Certificação PMP (Project Management Professional);

• Certificações relacionadas a Scrum e metodologias ágeis;

• Certificação ou conhecimento em COBIT, voltado à governança e gestão de Tecnologia da Informação;

• Certificação CISM (Certified Information Security Manager);

• Certificação CISSP (Certified Information Systems Security Professional);

• Certificação ISO 27001 Lead, relacionada à gestão e auditoria de Segurança da Informação;

• Certificações em Cloud Computing, especialmente AWS ou Microsoft Azure;

• Certificações de arquitetura de soluções em nuvem, como Solutions Architect;

• Vivência em processos de introdução de novos produtos (NPI), especialmente em ambientes relacionados à manufatura;

• Experiência na implementação de iniciativas de otimização de custos, continuidade operacional e melhoria da qualidade dos serviços de TI.