Recepcionista / Hostess

Será responsável por recepcionar, acolher e direcionar os clientes, garantindo uma experiência positiva desde a chegada ao estabelecimento; Organizar e controlar o fluxo de entrada, reservas, filas de espera e distribuição de mesas; Atender clientes presencialmente, por telefone ou aplicativos, prestando informações e confirmando reservas; Acompanhar os clientes até as mesas, apresentando o ambiente e garantindo conforto; Manter a organização da recepção e áreas de espera; Comunicar-se de forma integrada com as equipes de salão, cozinha e gestão para assegurar fluidez no atendimento; Registrar demandas, preferências e feedbacks dos clientes quando necessário; Seguir os padrões de atendimento, postura profissional e procedimentos internos; Auxiliar na resolução de situações com clientes de forma cordial e eficiente; Contribuir para a imagem, organização e excelência no atendimento do estabelecimento.

• Experiência anterior como recepcionista, hostess ou atendimento ao público;
• Boa comunicação, cordialidade e postura profissional;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com público e situações de espera;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive finais de semana e feriados.